Termeni și Condiții
GDPR și ANPC
GDPR și ANPC
Consumatorul persoană fizică are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.
În conformitate cu Legea nr. 677/2001, legislația ulterioară și Regulamentul RGPD (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, clientul este informat că societatea noastră necesită datele personale în vederea furnizării produselor și serviciilor achiziționate de la NETSOFT SRL și emiterii documentelor fiscale necesare pentru acestea, precum și a notificărilor, în interes legitim. Pentru detalii privind legislația în vigoare pe acest subiect, vă rugăm să consultați www.dataprotection.ro
Pentru procesarea comenzilor, strictul necesar de date cu caracter personal sunt transmise și către furnizorii direcți, aceștia fiind: hosting – Hetzner Gmbh, licențe antivirus – Axelsoft IT SRL domenii și certificate SSL – Romarg SA, Globhosting Romania, precum și indirect către furnizorii declarați ai acestora: Eset Sro (antivirus), ROTLD, Eurid, ICANN/OpenSRS (domenii), Comodo Security Solutions/Sectigo (certificate SSL), Netopia Financial Services (plăți), EXN România (soluții de securitate).
Prin semnarea acestui acord clientul își dă consimțământul expres și neechivoc ca datele lui personale să fie prelucrate și utilizate de către NETSOFT SRL, fără alte obligații sau plăți față de client, pentru scopurile mai sus menționate. Datele pentru care există obligații legale (ex. legislația fiscală) se vor păstra pentru perioade conforme cu legile respective. Datele clienților cu care există relații comerciale se vor păstra până la existența acestora plus pentru interesul legitim de ușurarea a comenzilor ulterioare: 36 de luni. Clientul are dreptul să solicite copia, modificarea sau ștergerea datelor proprii cu caracter personal.
NETSOFT SRL garantează respectarea drepturilor conferite de Legea nr. 677/2001, art. 12-18, legislația ulterioară și Regulamentul RGPD (UE) 2016/679 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în calitate de persoană vizată: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justiției. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise, semnată și datată, ce va fi trimisă prin poștă la adresa: Str. T. Vladimirescu Nr. 63/1, Jud. Mureș sau Email: office@netsoft.ro.
Livrările se efectuează electronic. În cazul licențelor termenul de livrare este de 24 de ore. În cazul serviciilor, termenul de livrare este conform contractului.